Protection des données

Qui sommes-nous ?

L’organe responsable au sens des lois sur la protection des données, en particulier du règlement de base de l’UE sur la protection des données (DSGVO), est

raffiniert media GmbH
Hügelstrasse 273
4232 Fehren
Suisse

L’adresse de notre site web est la suivante : https://aufwind.ch.

Quelles données personnelles nous collectons et pourquoi nous les collectons

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Assurer une connexion sans problème du site web
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Vos données ne seront pas utilisées pour tirer des conclusions sur votre personne. Les informations de ce type sont uniquement évaluées statistiquement afin d’optimiser notre présence sur Internet et la technologie qui la sous-tend.
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Lorsque vous faites des achats chez nous, nous vous demanderons de fournir des informations telles que votre nom, votre adresse de facturation et d’expédition, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, les informations relatives à votre carte de crédit/les détails de votre paiement, ainsi que des informations facultatives sur votre compte, comme votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Nous utilisons ces informations aux fins suivantes :

- Envoyer des informations sur votre compte et votre commande
- Réponses à vos demandes, y compris les remboursements et les plaintes

Créez votre compte pour notre boutique
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amélioration de l’offre de notre boutique

Lorsque vous créez un compte chez nous, nous enregistrons votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Ces informations seront utilisées pour remplir les informations de paiement pour les commandes futures.

Nous conservons généralement les informations vous concernant aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins de leur collecte et de leur utilisation et que nous sommes tenus de les conserver. Par exemple, nous conservons les informations relatives aux commandes pendant 5 ans à des fins fiscales et de facturation. Il s’agit de votre nom, de votre adresse électronique, de votre adresse de facturation et de livraison.

Nous conservons également les commentaires ou les évaluations si vous décidez de les laisser.

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les directeurs de magasin peuvent accéder aux éléments suivants :

- Informations sur la commande, telles que les produits achetés, l’heure de l’achat et l’adresse de livraison et

Les membres de notre équipe ont accès à ces informations pour traiter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.

Nous acceptons les paiements via PayPal et Stripe. Lors du processus de paiement, certaines de vos données seront transmises à PayPal ou Stripe. Seules les informations nécessaires pour traiter ou exécuter le paiement, telles que le prix d’achat total et les informations relatives au paiement, sont transmises.

période de stockage

Les données seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires aux fins de la collecte. C’est généralement le cas pour les données utilisées pour fournir le site web, lorsque la session respective est terminée.

Utilisation des bibliothèques de scripts (Google Webfonts)

Afin d’afficher notre contenu correctement et graphiquement attrayant pour tous les navigateurs, nous utilisons les « Google Web Fonts » de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; ci-après « Google ») pour afficher les polices de caractères sur ce site.

La politique de confidentialité de l’exploitant de la bibliothèque, Google, peut être consultée ici : https://www.google.com/policies/privacy/

Contenu intégré provenant d’autres sites web

Les contributions sur ce site web peuvent contenir du contenu intégré (par exemple des vidéos, des photos, des articles, etc.). Le contenu intégré provenant d’autres sites web se comporte exactement comme si le visiteur avait visité l’autre site web.

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Les finalités du traitement des données sont d’évaluer l’utilisation du site web et d’établir des rapports sur les activités menées sur le site. Sur la base de l’utilisation du site web et de l’Internet, d’autres services connexes doivent alors être fournis.

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Comment nous protégeons vos informations

Cryptage SSL

Pour protéger la sécurité de vos données pendant leur transmission, nous utilisons des procédures de cryptage de pointe (par exemple SSL) via HTTPS.

Changements

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site web s’applique.

Questions au délégué à la protection des données

Si vous avez des questions concernant la protection des données, veuillez nous envoyer un e-mail (info@aufwind.ch) ou contacter la personne responsable de la protection des données au sein de notre organisation, dont la liste figure au début de la présente politique de confidentialité.

Fehren, 17.8.2020